我们始终在您身边——快速解决客户问题纪实
- 分类:新闻中心
- 作者:报道员:李娟
- 来源:
- 发布时间:2024-04-19 14:04
- 访问量:
【概要描述】2024年4月18日下午4时,瑞丰动力集团铸造二车间2012年订购我司的静压自动造型线上的自动浇注机停机,经查是一个从德国公司进口的电控模块失效。 我司接到电话,主管售后服务的领导立即寻找、核对配件。 瑞丰动力由于任务紧急,为使生产线尽快恢复生产,提出派人派车来取件;我司为节省时间,当即决定派车将件送去,同时主管工程师和项目经理随车前往、指导安调防止出现差错。 到晚上7时半,浇注机故障排除,静压线恢复生产。 瑞丰动力集团的张董事给我司董事长发微信表示感谢,我司董事长的回复是:“互利共赢,我们始终在您身边。” 永远做客户的朋友,永远在客户身边。
我们始终在您身边——快速解决客户问题纪实
【概要描述】2024年4月18日下午4时,瑞丰动力集团铸造二车间2012年订购我司的静压自动造型线上的自动浇注机停机,经查是一个从德国公司进口的电控模块失效。
我司接到电话,主管售后服务的领导立即寻找、核对配件。
瑞丰动力由于任务紧急,为使生产线尽快恢复生产,提出派人派车来取件;我司为节省时间,当即决定派车将件送去,同时主管工程师和项目经理随车前往、指导安调防止出现差错。
到晚上7时半,浇注机故障排除,静压线恢复生产。
瑞丰动力集团的张董事给我司董事长发微信表示感谢,我司董事长的回复是:“互利共赢,我们始终在您身边。”
永远做客户的朋友,永远在客户身边。
- 分类:新闻中心
- 作者:报道员:李娟
- 来源:
- 发布时间:2024-04-19 14:04
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我们始终在您身边
——快速解决客户问题纪实
2024年4月18日下午4时,瑞丰动力集团铸造二车间2012年订购我司的静压自动造型线上的自动浇注机停机,经查是一个从德国公司进口的电控模块失效。
我司接到电话,主管售后服务的领导立即寻找、核对配件。
认真核对需更换的配件
瑞丰动力由于任务紧急,为使生产线尽快恢复生产,提出派人派车来取件;我司为节省时间,当即决定派车将件送去,同时主管工程师和项目经理随车前往、指导安调防止出现差错。
详细介绍安调要求
精心指导调试
到晚上7时半,浇注机故障排除,静压线恢复生产。
恢复生产
瑞丰动力集团的张董事给我司董事长发微信表示感谢,我司董事长的回复是:“互利共赢,我们始终在您身边。”
永远做客户的朋友 永远在客户身边
2024年4月19日
报道员:李娟